Исследовательский центр
      Государство
      Общество
      Политика
      Экономика
      Образование
      События
      Разное

 
 
 

Рейтинг доверия российским банкам: Сбербанк, ВТБ24 и Газпромбанк

Маркетинговые исследования | 25 декабря 2013 года
Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ru

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob в преддверии нового 2014 года попросил россиян определить тройку самых надежных отечественных банков. В опросе приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из 231 городов России. Респонденты выбирали лидеров из перечня 20 наиболее крупных российских банков, предоставленного порталом banki.ru.

Наибольшее количество голосов респондентов у Сбербанка России. В его надежности уверены 74% россиян. Банк ВТБ24, хотя и значительно отстает от лидера рейтинга, все же набрал солидное число поклонников — более половины опрошенных (52%). На третьем месте Газпромбанк, его результат — 28% голосов россиян.

У женщин «Сбербанк» несколько популярнее, чем у мужчин (76% против 72%). А вот ВТБ24 и Газпромбанк, напротив, имеют больше поклонников среди представителей сильного пола: ВТБ24 считают надежным 54% мужчин и 50% женщин, соотношение голосов в пользу Газпромбанка – 29% среди мужчин и 26% среди женщин.

Сбербанк и Газпромбанк чаще выбирает молодежь в возрасте до 24 лет (84% и 32% соответственно). ВТБ24 наибольшее число голосов собрал среди респондентов возрастной группы от 25 до 34 лет (55%).

Среди банков, сумевших перешагнуть десятипроцентный барьер, – Альфа-Банк (17%) и Райффайзенбанк (12%). Россельхозбанку доверяют 9% россиян, банку «Уралсиб» – 7%.

В надежности Банка Москвы уверен каждый двадцатый респондент. По 3% голосов опрошенных удалось набрать Хоум кредит энд финанс банку, Промсвязьбанку, банку «Русский Стандарт», Ситибанку и Росбанку. 2% респондентов проголосовали за ЮниКредит Банк. Организации МДМ Банк, НОМОС-Банк, «Санкт-Петербург», «Ак Барс», Московский Кредитный Банк и АБ «Россия» набрали по 1% голосов россиян.

«Ни один из перечисленных банков не считаю надежным» — такого мнения придерживаются 8% участников опроса, причем среди мужчин и граждан старше 35 лет такую позицию демонстрировал каждый десятый. Респонденты критиковали и банковскую систему вообще («В банках хранить деньги не выгодно») и российскую в частности («Только европейские банки»). Затруднились назвать тройку самых надежных российских банков 7% опрошенных.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 231
Время проведения: 3-12 декабря 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос:
«Выберите три самых надежных, на ваш взгляд, банка».

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Вариант ответа Все Пол Возраст, лет
муж жен до 24 25-34 35-44 45 и старше
ОАО «Сбербанк России» 74% 72% 76% 84% 75% 72% 71%
ОАО «Газпромбанк» 28% 29% 26% 32% 28% 29% 25%
ЗАО «Банк ВТБ24» 52% 54% 50% 54% 55% 51% 49%
ОАО «Россельхозбанк» 9% 10% 9% 10% 12% 5% 9%
ОАО «Банк Москвы» 5% 4% 5% 5% 4% 6% 4%
ОАО «Альфа-Банк» 17% 15% 19% 19% 20% 14% 15%
ЗАО «ЮниКредит Банк» 2% 2% 1% 3% 2% 1% 1%
ОАО «НОМОС-Банк» 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1%
ЗАО «Райффайзенбанк» 12% 13% 10% 13% 10% 14% 10%
ОАО АКБ «Росбанк» 3% 3% 3% 3% 2% 4% 2%
ОАО «Промсвязьбанк» 3% 3% 4% 3% 4% 2% 3%
ОАО Банк «Санкт-Петербург» 1% 1% 1% 0% 0% 0% 2%
ОАО «Уралсиб» 7% 6% 8% 8% 8% 6% 6%
ОАО «Московский Кредитный Банк» 1% 1% 1% 0% 0% 1% 1%
ОАО АБ «Россия» 1% 1% 1% 0% 0% 1% 1%
ЗАО «Русский Стандарт» 3% 2% 4% 6% 3% 2% 3%
ООО «Хоум кредит энд финанс банк» 3% 3% 4% 7% 3% 2% 3%
ОАО Банк «Ак Барс» 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%
ЗАО «Ситибанк» 3% 3% 3% 2% 3% 5% 2%
ОАО «МДМ Банк» 1% 1% 2% 1% 2% 0% 1%
Ни один из перечисленных не считаю надежным 8% 10% 6% 4% 7% 10% 10%
Не знаю / затрудняюсь ответить 7% 7% 6% 2% 5% 8% 8%

Некоторые комментарии респондентов:

«ОАО "Сбербанк России"» - 74%
«"Сбербанк России" он и в Африке "Сбербанк"».
Инспектор, 51 год, Самара

«Просто слышал очень много хороших отзывов об этом банке, но сам пока ни разу не воспользовался».
Электромонтажник, 46 лет, Оренбург

«Самые низкие % по вкладам и наибольшие бонусы топов».
Финансовый директор, 57 лет, Москва

«ЗАО "Банк ВТБ24"» - 52%
«Клиентом "ВТБ-24" являюсь уже лет 5-6».
Ведущий специалист отдела экономической безопасности, 43 года, Краснодар

«ОАО "Газпромбанк"» - 28%
«Я его считаю самым надёжным».
Помощник директора по безопасности, 57 лет, Новочеркасск

«Остальным нужно побыстрее проводить слияния и объединение».
Начальник цеха, 52 года, Уфа

«ОАО "Банк Москвы"» - 5%
«Пользуюсь услугами данного банка, вполне удовлетворена его работой».
Заведующая клубом, 58 лет, Майкоп

«ЗАО "Русский Стандарт"» - 3%
«Пользовались их услугами, понравилось!»
Бухгалтер, 52 года, Уфа

«Ни один из перечисленных не считаю надежным» - 8%
«Все банки (большие и малые) - большие и малые ОПГ».
Директор магазина, 49 лет, Глазов

«Все они одинаковы, и при стечении определённых обстоятельств любой из вышеперечисленных "кинет" простых клиентов».
Специалист по инструменту, 51 год, Пенза

«При катастрофическом отсутствии правосудия и элементарной справедливости, говорить о надёжности банков неуместно».
ИО старшего механика, 51 год, Санкт-Петербург

«В банках хранить деньги не выгодно».
Заместитель директора, 50 лет, Уфа

«Единым системообразующим фактором (инвариантом) деятельности банков является гарантия возврата выданных кредитов. Документы (пакеты) для получения кредитов, запрашиваемые банками, как у юридических, так и физических лиц, такой гарантии не дают. Следовательно, надёжных банков нет. Надежда только на надёжное государство (РФ)».
Независимый директор, 51 год, Хабаровск

«Только европейские банки».
Юрист, 23 года, Ростов-на-Дону

«Не знаю / затрудняюсь ответить» - 7%
«Как показывают последние события в России, сейчас все зависит от воли одного человека».
Специалист, 52 года, Челябинск

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

поделиться поделиться класс твитнуть

Код для вставки в блог



Не нашли нужного Вам обзора на сайте?
Подпишитесь на «Зарплатомер» и всегда будьте в курсе ситуации на рынке труда!


Другие статьи



Подписка на результаты новых исследований

© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru.
Другие статьи